Términos y condiciones

1. Pago a la Agencia por Comisión de Servicios Prestados

La gestión de viviendas turísticas por parte de Gestión Pisos Turísticos Bilbao se realiza mediante un modelo de comisión sobre las reservas confirmadas. Existen dos modalidades de servicio, que se detallan a continuación:

a) Modalidad 1 – Gestión Integral (20% + IVA)

La agencia se encarga de todos los aspectos operativos de la vivienda turística, incluyendo:

  • Gestión y optimización de anuncios en plataformas (Airbnb, Booking…)

  • Comunicación con huéspedes

  • Check-in y check-out

  • Estrategia de precios

  • Programación de limpieza y lavandería

  • Gestión de incidencias

El propietario no debe intervenir en la gestión diaria. Las limpiezas son cobradas directamente al huésped a través de la plataforma de reservas, y la comisión del 20% + IVA se aplica sobre el importe total de la reserva.

b) Modalidad 2 – Gestión Parcial (10% + IVA)

En esta opción, el propietario actúa como anfitrión, gestionando directamente las reservas y la atención al huésped. La agencia se encarga exclusivamente de:

  • Programación automática de limpiezas tras cada salida

  • Verificación del estado del inmueble

  • Coordinación con el personal de limpieza

La comisión es del 10% + IVA sobre el total de la reserva, y las limpiezas se descuentan directamente al huésped mediante la propia plataforma.

2. Criterios para la Fijación de Tarifas

La comisión pactada con cada propietario puede variar en función de los siguientes factores:

  • Ubicación de la vivienda: Se evaluará su localización dentro de Bilbao y cercanía a zonas de interés turístico.

  • Servicios contratados: El porcentaje se ajustará en función de los servicios específicos que el propietario desee incluir.

  • Características del inmueble: Tamaño, número de habitaciones, estado general, y número de plazas turísticas autorizadas.

Cualquier condición particular será acordada previamente con el propietario y reflejada por escrito.

3. Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA)

A todas las comisiones pactadas se añadirá el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente, conforme al tipo vigente en el momento de la facturación (actualmente 21%).

4. Tributos y Tasas Turísticas

Será responsabilidad del propietario cumplir con los tributos turísticos que puedan aplicarse en el País Vasco, ya sea en el ámbito autonómico, foral o municipal. Esto incluye posibles tasas sobre pernoctaciones turísticas que puedan entrar en vigor durante la prestación del servicio.